Acteur incontournable du secteur agroalimentaire, Centrale Danone est le N°1 du marché des produits laitiers au Maroc, avec un chiffre d’affaires de plus de 6 milliards de Dirhams et une part de marché global de près de 60%.Nous accompagnons jour après jour, des millions de consommateurs depuis plusieurs générations, et leur apportons bienfaits naturels et plaisir, à toute les étapes de leur vie, nos marques phares Danone, Centrale, Jamila, Activia, Danette…Aujourd’hui Centrale Danone recrute un Senior Business Solution Manager au niveau de sa direction SI.
La Mission
Développer, implémenter et assurer de manière durable, les solutions applicatives au service de la performance et attentes du business sur un domaine complet (Senior BSM) ou sur une partie du domaine (BSM), sur un périmètre Hub.
Les responsabilités
Management
- Animer le domaine, développer en permanence l’expertise des process et applications de son domaine.
- Développer et manager son équipe et l’organisation de son domaine.
- Assurer le suivi budgétaire (Opex prestation et maintenance / Capex projet) (Sr BSM).
- Manager les fournisseurs (suivi trimestriel).
- Etre le relais principal pour les directions du domaine.
- Contribuer à l’élaboration du master plan de son domaine.
- S’assurer de l’alignement du SI avec le business, en conformité aux principes de gouvernance de Danone (organisation des IS Comité standards technologiques …).
- Garantir la conformité du business et les exigences des lois, de la réglementation et du contrôle interne.Exploitation
- Assurer avec l’IT la disponibilité et la performance des systèmes d’information.
- Assurer la résolution des incidents et la gestion des petites améliorations.
- Assister les key users sur la base des SLAS et KPIs internes.
- Piloter et animer la revue des KPIs conjointement avec les key users.Projets
- Proposer des solutions IS optimales pour les besoins business, solutions alignées avec les standards de Dan’IS.
- Mobiliser autour des projets, ses équipes (internes ou partenaires externes), les équipes IT et les équipes business transverses.
- Livrer les projets dans le respect des délais et budgets définis en suivant les méthodes de gestion de projet et d’animation (statutprojet, Comité de pilotage).
- Veiller au passage en mode run des projets (Formation, Documentation).Dimension du poste
1. Financial
- Périmètre géographique Maroc / Algérie / West Africa
- Budget Opex 1-6 Mdh par BSM
- Budget Capex 5-20 Mdh par BSM
- Impact busines
Sales 1000 terminaux générant 85% CANN / 40 agencesOpérations 250 terminaux suivant la production sur les 7 usines dispatchés sur 40 agencesSTE gestion RH des 8500 employéCommunicationInterlocutors at cluster level
- Clients internes (senior manager CODI, utilisateur de son domaine & Key User) 20-40 KU par BSM
- Fournisseurs et partenaires externes (Sales, Ope, STE, IT) 4 fournisseurs par BSM
- Innovation
- Analyze complex issues and significantly improve, change or adapt existing methods and techniques.
- Team Management
- Direct Head count environ 6 personnes par BSM
- Indirect Head count environ 4 par BSM
Profil recherché
- Bac + 5 Ecole d’ingénieur (informatique ou généraliste).
- Entre 5 à 10 ans d’expérience dans le domaine des applications & process business IS, dont 3 ans dans un poste similaire.
- Gestion d’équipe interne & externe (min 5 personnes).
- Exposition aux membres dirigeants pendant au moins 2 ans.
- Expérience en multinational souhaitable.
