Descriptif du poste
Le Responsable de programme Lean Management a pour objectif l’élaboration et la mise en œuvre d’une stratégie de transformation et d’amélioration continue de l’organisation, culture de l’entreprise, processus, outils et approche commerciale.
Il a également en charge le déploiement du Lean d’une manière cohérente et rigoureuse dans l’ensemble de l’entreprise conformément aux meilleures pratiques afin d’améliorer la performance opérationnelle et augmenter la valeur délivrée aux clients.
Il aura comme mission :
- Rédiger et mettre à jour le mode opératoire détaillé du déploiement des fondations Lean;
- Piloter le déploiement opérationnel du Lean et la montée en maturité des projets et fonction supports;
- Élaborer, fournir et accompagner les projets dans la conduite du changement dans le cadre des initiatives d’améliorations continues ;
- Former, coacher et piloter les Change Leaders afin d’assurer leurs missions de déploiement respectives ;
- Piloter les formations Lean dans le cadre d’un nouveau déploiement et sensibiliser lors de l’onboarding des nouveaux collaborateurs ;
- Mettre en place les outils nécessaires de reporting et mesure des indicateurs afin de piloter la performance et assurer l’atteinte des objectifs qualitatif et quantitatif des chantiers d’amélioration continue ;
- Fournir de l’expertise et conseils dans l’amélioration continue par rapport au contexte du métier s’appuyant sur les meilleurs pratiques ;
- Mettre en place un dispositif de communication afin de publier les réalisations, success stories et les chantiers prévus;
- Animer la communauté Lean (Change Leaders et Local Change Agents) et créer une base de connaissance partagée ;
Profil recherché:De Formation Bac+ 4 /5 dans une école d’Ingénieur avec au moins 5 ans d’expérience dans le secteur des services et/ou conseil axée sur l’excellence opérationnelle.
- Expérience probante dans le déploiement et transformation Lean dans le secteur des services : au moins 4 ans, minimum 5 projets déployés, multi-sites, moyenne de ressources par projet 60 FTEs.
- Connaissances 6 Sigma et TQM.
- Démontrer des capacités à appliquer la pensée critique pour développer, recommander et implémenter les stratégies qui répondent aux objectifs business de l’entreprise à différents niveaux.
- Démontrer des compétences de Leadership afin d’influencer les différents intervenants (direct/indirect)
- Anglais/Français courant.
