Nous recrutons pour le compte de l’un de nos partenaires acteur majeur de la relation client à l’échelle mondiale un BI Delivery Manager pour le siège africain basé à Rabat.
Rattaché hiérarchiquement au Responsable BI & Data Cluster vous aurez pour mission de :
Maintenir en condition opérationnelle des systèmes BI, Gestion de projets, Gestion d’équipe…
- Expert dans votre domaine, vous accompagnez l’équipe dans la mise en œuvre des solutions Business Intelligence.
- Vous êtes le garant, entre autres, de la qualité des livrables, de la bonne application des normes de développements et du respect des délais.
- Vous assurez l’encadrement de l’équipe de développeurs BI et définissez les plans d’actions pour les faire monter en compétences.
- Vous analysez et proposez des axes d’amélioration de la qualité du service.
- Vous collaborez en transverse avec les interlocuteurs production et/ou clients.
- Vous maintenez en condition opérationnelle des systèmes BI.
Activités principales :
2 – 1 Maintien en condition opérationnelle des systèmes BI
• Superviser l’activité ticketing sur son périmètre et s’assurer du respect des SLA
• Communiquer en cas d’incidents auprès des interlocuteurs impactés
• Identifier des axes d’amélioration et proposer les actions correctives
2 – 2 Gestion de projets
• Assurer l’interface et la maîtrise d’œuvre avec les clients internes (MOA, …) sur la mise à disposition de sources de données
• Suivre le plan de charge de l’équipe & Assurer le respect des délais
• Suivre les développements, garantir la qualité des livrables et de la documentation associée
Profil recherché
De formations supérieures bac+5, avec une expérience dans un poste similaire
Vous avez l’esprit d’analyse, vous êtes flexibles face aux changements, rigoureux et un bon communicant
Package attractif : CDI + rémunération fixe et variable + CNSS + Mutuelle + Complémentaire retraite + plan de carrière + Formation continue technique & autres + Avantages grand groupe
Merci d’envoyer vos CV par mail à l’adresse suivante en précisant le poste en objet :
