Au sein de notre Direction Capital Humain et rattaché au Responsable de la Phone Academy, le Responsable Pédagogique Formations Transverses à pour principales mission de participer à l’élaboration et au déploiement de la politique de formation en réalisant l’ingénierie pédagogique pour les formations transverses et ce, en vue de maintenir et de développer les compétences des collaborateurs de Phone Group.A cette fin, votre rôle s’articule autour des axes suivants :Elaboration et déploiement de la politique de formation :• Participer à l’élaboration de la politique et des process de formation,• Assurer une veille marché sur les innovations pédagogiques et pilote des POC en interne,• Contribuer activement au déploiement et à l’efficacité du SI formation,• Veiller à la conception, au paramétrage et à la mise à disposition d’outils facilitateurs pour la formation,• Contribuer activement au plan marketing et communication de la Phone Academy et instaurer une relation de partenariat avec les clients internes.Réalisation de l’ingénierie pédagogique pour les formations transverses :• Analyser les indicateurs formation (satisfaction à chaud, absentéisme, …), et animer des ateliers de conception pédagogique en vue de l’élaboration et de la mise à jour des parcours de formation adaptés,• Concevoir les programmes de formation transverse et participer à la construction et l’actualisation du catalogue,• Analyser les besoins/demandes de formations transverses reçues selon la cohérence et les priorités,• Evaluer constamment l’efficacité des formations déployées et initier les actions correctrices,• Etablir les regroupements thématiques à couvrir en priorité en concertation avec le Responsable Phone Academy,• Lancer les consultations auprès des prestataires externes en fonction des exigences pédagogiques et qualitatives du plan de formation,• Concevoir les plannings de formation adaptés selon la chronologie du plan de formation et des contraintes des collaborateurs,• Proposer des actions d’accompagnement utiles en cohérence avec l’actualité des métiers et les orientations stratégiques,• Identifier les intervenants internes ou externes et s’assurer de leur qualité, de la pertinence des programmes, contenus et méthodes pédagogiques.Animation et encadrement de son équipe• Superviser et contrôler les activités de son équipe,• Fixer les objectifs, encadrer et accompagner ses équipes dans leur réalisation,• Assurer en permanence la formation de son équipe,• Garantir l’application et le respect des process, règles et valeurs groupe par son équipe.
Profil :
Diplômé d’un bac+4/5 en ressources humaines, vous justifiez de 8 à 10 ans d’expérience dans le domaine de la formation dans un milieu en perpétuelle évolution.Les prérequis pour réussir à ce poste :Savoir et Savoir-faire :• Très bonnes connaissances des méthodes et outils de formation• Bonnes connaissances des techniques de communication à l’oral et à l’écrit en français et en anglais• Bonnes connaissances des techniques e-learning et des plateformes (SI Formation)• Capacité à construire des dispositifs de formation• Capacité à animer des formations et ateliers• Maîtrise de la gestion de projetsSavoir être :• Communication et bon relationnel• Organisation• Force de proposition• Adaptabilité• Rigueur• Orientation client• CréativitéVous vous retrouvez dans ce descriptif ? Vous avez envie de rejoindre un secteur en constante évolution où la formation a toute son importance?Envie de rejoindre la Phone Family ?Alors postulez et rejoignez-nous !!Seules les candidature contenant un CV en pièce jointe seront prises en considération.
