Description du poste
Key User System
Mission
Etre le garant pour son domaine de la bonne application et de l’évolution des process du system ERP de l’entreprise.
Assurer et maintenir le niveau de formation des utilisateurs du domaine
Participer au développement et amélioration des process de l’entreprise sur le système ERP de l’entreprise
Assurer le support des utilisateurs de l’application”Assurer la maintenance et l’entretien préventif du parc informatique
Responsabilités
Garantir la bonne application de la solution
Assurer la liaison Hot-line dans la base gestion es tickets avec les équipes support pour :
Signaler les problèmes de dysfonctionnement.
Exprimer les demandes d’évolution du système et les faire valider par le responsable du processus.
Assurer la création des users pour les utilisateurs
Assurer la création des comptes fournisseurs dans la base de donnés
Assurer la mise à jour des variantes de job SNC par ITC Vérifier quotidiennement le monitoring des i docs
Participer aux groupes de travail avec les fonctions Business afin :
Optimiser les processus d’utilisation de SAP SNC (prévention). Rendre compte de votre activité de KU au responsable processus et hiérarchique
Faire évoluer la solution
Etre le pilote de l’évolution d’ERP en interne et en relation avec les autres services et autres sites
Ecrire les spécifications fonctionnelles et les faire valider
Réaliser les recettes des nouveaux développements.
Assurer les tests de non régression en cas d’évolution forte
Assurer le maintien préventif des installations
Assurer la mise en place de nouveaux équipements et définir les besoins en formation
Elaborer et appliquer le programme de la maintenance préventive des équipements et des installations
Profil
Développeur informatique / Programmation informatique
Connaissance technique/ Expérience
Connaitre le concept de la programmation et la maitrise des langages de programmation / 5 ans
Compétences relationnelles
Maitrise de l’informatique dont la connaissance des différents langages de programmation
Savoir travailler en équipe
Un grand sens de l’écoute
Bonne capacité d’adaptation
Rigueur
Maitrise de l’anglais indispensable
