En tant que Responsable des opérations Digitales, votre mission principale est de faire évoluer le portefeuille digital et d’améliorer l’expérience client online de bout en bout, de mettre en valeur les offres et services, en lien avec l’ensemble des métiers internes chez INWI.
Activités :
1/PILOTAGE STRATEGIQUE
- Impulser et accompagner la transformation digitale de l’entreprise
- Etre un référent sur les évolutions digitales fonctionnelles et technique pour être en mesure de conseiller le management et contribuer à l’élaboration de la roadmap
- Assurer une veille digitale et concurrentielle
2/ GESTION DE PROJETS
- Mener de nouveaux projets stratégiques : identification des besoins clients, élaboration du cahier des charges, évaluation de la faisabilité et des coûts associés, suivi des budgets, Respect des SLAs, pilotage des prestataires et agences digitales
- En collaboration avec le service IT, déployer des projets digitaux nécessitant une interface avec les différentes plates-formes SI avec une connaissance technique approfondie
- Etre force de proposition pour faire évoluer les systèmes existants et proposer des solutions concrètes
Profil :
- Vous justifiez d’une expérience de 3 à 5 ans en conduite de projets avec une dimension technique, au sein d’une start-up, d’une SSII, d’un cabinet de conseil, ou d’un grand groupe.
- Vos connaissances techniques en développement Web et mobile, en intelligence artificielle, et dans la conception d’API sont approfondies sur des projets en mode agile.
- Votre sensibilité au business, votre capacité à comprendre les enjeux du marché télécom, les besoins clients et à interagir avec plusieurs directions opérationnelles, seront des atouts indispensables pour réussir sur cette fonction.
