DATAPROTECT, leader régional en sécurité de l’information ayant des projets dans une trentaine de pays en Afrique, Moyen-Orient et en Europe, DATAPROTECT offre ses services autour du conseil, l’intégration, la supervision, la recherche et la formation en sécurité de l’information. Disposant du premier SOC certifié ISO 27001 au Maroc, DATAPROTECT supervise en mode 24/7 la sécurité des SI de plusieurs grands comptes dans le monde. Accréditée PCI QSA, PA-QSA, PCI 3DS, DATAPROTECT est à la recherche d’ingénieurs support et sécurité afin de renforcer sa capacité de “Delivery”.
POSTE
En qualité d’ingénieur support et sécurité, vous serez amené à intervenir sur les missions suivantes :
- Prendre en charge les incidents signalés;
- Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les clients
- Déclarer et suivre les incidents escaladés chez les éditeurs ou les équipes d’intégration;
- Assurer la maintenance préventive sur site ou à distance;
- Traiter les demandes de service et réaliser les évolutions de configurations demandées;
- Maintenir et faire évoluer la documentation des plateformes supportés;
- Utiliser et enrichir les modes opératoires de diagnostic et de traitement des demandes et des incidents;
- Réaliser le service de support et d’infogérance en respect des SLA en place.
PROFIL
- Ingénieur, Master ou licence en Sécurité SI idéalement avec minimum 2 ans d’expérience en support IT, ou minimum une année d’expérience en intégration des solutions de sécurité;
- Connaissance des concepts de sécurité SI et des architectures de sécurité;
- Aptitude à gérer plusieurs dossiers en parallèle;
- Capacité à monter rapidement en compétence et en autonomie sur les différentes solutions de sécurité;
- Maîtrise technique au minimum de deux solutions de sécurité (Solutions antivirales, WAF, Firwalling, Authentification forte, SIEM, Filtrage Web, Traçabilité des Accès aux Bases de Données, Traçabilité des Accès à Hauts Privilège, Chiffrement des Données, etc.);
- Connaissance des techniques de gestion des services, notamment ITIL et ISO20000;
- Français et anglais : Bon niveau requis aussi bien à l’oral qu’à l’écrit.
Pour déposer votre candidature : Merci d’envoyer CV+ Lettre de Motivation à
