Société française créée en 1966, Lomaco conçoit et commercialise des logiciels en ligne d’excellence, des solutions de géolocalisation, du cloud computing et du matériel informatique.
Spécialiste des solutions de gestion d’activité et de mobilité, Lomaco se pose en spécialiste de l’ambulance, du VSL, du taxi, du funéraire, du matériel médical et de la gestion.
Si vous souhaitez évoluer dans une société à taille humaine, n’hésitez plus et rejoignez-nous !!
Vous intégrerez l’équipe de helpdesk technique et de développement basée à Casablanca.
Vous travaillerez à répondre aux difficultés et à résoudre les problèmes des clients équipés de logiciels WEB.
Palmier Business Center – Casablanca
A 1 min à pieds de la station Tramway et des deux principales artères de la ville.
Locaux climatisés, modernes, connectés, espaces de pause agréables extérieurs et intérieur
Votre mission: Assistance téléphonique et accompagnement clients pour des logiciels BtoB:
- Traitement des appels entrant au support utilisateurs
- Rappel des clients ayant émis une requête ou une demande de contact
- Reporting au superviseur local ou la société mère en cas d’incapacité à traiter les problèmes
Profil:
- Niveau académique BAC+4/BAC+5 en ingénierie informatique/réseaux
- Expérience requise dans des centres d’appels
- Français parfait
- Salaire net selon expérience : à partir de 7000 Dirhams / Mois
