CIRCET MOROCCO recrute Helpdesk Operators Germanophone (H/F) à Casablanca
Nous sommes à la recherche de Helpdesk Operators Germanophone (H/F) pour accompagner le support IT de l’une de nos entités européennes.
🔍 Profil recherché :
– Première expérience réussie en Helpdesk / Support IT (ou stage significatif)
– Niveau B2 minimum en allemand (écrit & oral) – indispensable
– Niveau B1 minimum en anglais
– Sens du service, rigueur, autonomie et excellente communication
– Capacité à travailler dans un environnement international
🎯 Missions principales :
– Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs
– Diagnostiquer et résoudre les incidents courants
– Escalader les demandes complexes auprès des équipes concernées
– Suivre les tickets dans les outils internes
– Communiquer de manière claire et professionnelle avec les utilisateurs germanophones
📍 Localisation : Casablanca
🕒 Disponibilité : Dès que possible
Si vous êtes motivé(e), prêt(e) à évoluer dans un environnement dynamique et international, envoyez votre CV à : contact_circet_maroc@circet.com.
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