Notre client, un groupe international spécialisé dans le domaine d’évaluation et expertise automobile, recrute dans le cadre de son développement, un Responsable Qualité Automobile.
Missions :
- Dans le cadre de vos fonctions, vous êtes en charge de mettre en place et améliorer le système de management de la qualité et assurer la coordination entre les départements de la société et s’assurer du respect des règles internes et des procédures en vigueur.
A cet effet, vous êtes chargé de :
– Assurer la mise en place de la démarche qualité et des certifications ;
– Etablir les procédures qualité et en assurer la mise en œuvre ;
– Sensibiliser les collaborateurs à la question de la qualité ;
– Suivre et analyser les données ;
– Assurer la formation et l’information sur la qualité (tableaux de bord) ;
– Suivre la politique qualité ;
– Assurer la planification et le suivi des formations internes et externes ;
– Assurer la planification et le suivi des audits ;
– Reporting à la direction générale du fonctionnement du SMQ et de tout besoin d’amélioration ;
– Garantir le déploiement de la politique qualité à tous les niveaux, et s’assurer de l’atteinte des objectifs fixés par la direction ;
– Assurer le suivi de traitement des réclamations clients.
Profil recherché pour le poste : Responsable Qualité Automobile
Profil :
- Diplôme d’Écoles d’ingénieurs généralistes ou spécialisées avec une expérience de 5 ans dans l’industrie automobile (concessionnaire, importateur automobile…Etc.). Vous avez des connaissances avérées dans l’organisation et la gestion d’un SAV de concessions (atelier, magasin, carrosserie …), un peu la mécanique automobile ;
- Vous devez être en mesure de monter l’activité d’audit, conseil et formation auprès des constructeurs automobiles et des réseaux de concessions ;
- Vous faites preuve d’une très bonne connaissance des normes ISO 9001, ISO 17020 et ISO 14000 et de la réglementation relative au secteur d’activité de l’entreprise ;
- Organisé et rigoureux, votre esprit d’analyse et de synthèse vous permettront de gérer vos dossiers avec une forte réactivité. Vous savez faire preuve d’initiatives et d’esprit décisionnel tout en vous appuyant sur le travail en équipe.
Critères de l’annonce pour le poste : Responsable Qualité Automobile
