Descriptif du poste
Mission
- Cadrage, gestion, réalisation de projets structurants permettant l’automatisation et l’amélioration des processus de Delivery, Provisioning, Fraude et Revenue Assurance
- Assurer l’évolution, la pérennité, la stabilité et le bon fonctionnement des systèmes de Provisioning, Fraude et Revenue Assurance
- Étudier, Concevoir et Implémenter des solutions aux différents besoins, problèmes et incidents des clients internes et externes.
- Adapter ces systèmes pour supporter les transformations SI/Réseaux et les nouveaux besoins du Business.
Principales responsabilités
- Cadrer, Piloter et réaliser jusqu’à mise en production de grands projets de transformation sur les Processus/Systèmes de Delivery/Provisioning, Fraude/Risque et Revenue Assurance
- Design, Implémentation, tests, recette et mise en production des nouveaux besoins du Business au niveau de ces systèmes
- Organiser les travaux de cadrage avec les utilisateurs pour affiner les besoins et aboutir à une définition partagée du périmètre et des objectifs des projets jusqu’aux spécifications détaillées
- Rédaction des cahiers de charge, enrichissement/validation des offres techniques et financières et Préparation des prérequis pour le lancement des travaux
- Assurer le pilotage des projets : Animation et suivi des Réalisations, Reporting, gestion du planning, gestion des risques…
- Réalisation des projets (Design, documentation technique, Spécifications, Suivi des développements, exécution des tests, Déploiement en production, Stabilisation post-production …)
- Suivre/Piloter les fournisseurs et supporter leurs ressources jusqu’à livraison et mise en production
- Planifier, orchestrer les opérations de maintenances correctives et évolutives
- Prendre en charge les incidents et problèmes, faire les vérifications/analyses nécessaires, concevoir et implémenter des solutions, coordonner les déploiements et faire le suivie et analyse poste déploiement
- Répondre aux besoins et demandes des clients internes (Extractions, configuration, Paramétrage, études, vérifications …)
Compétences
- Langues : Français/Anglais (bon niveau)
- Caractéristiques personnelles recherchées : Disponibilité, Orientation client, capacité à gérer plusieurs grands chantiers (projets/études/problèmes) en parallèle, Capacité d’analyse, Rigueur et qualité des travaux accomplis, esprit d’équipe, sens de l’engagement
- Caractéristiques techniques recherchées : PLSQL, Unix, C Shell
Connaissances requises
- Formation de base : Ingénieur SI
Expérience Professionnelle : 3 ans minimum sur des projets de transformations autour des domaines de Delivery/Provisioning, Fraude et Revenue Assurance
