CFG Bank recherche des conseillers de clientèle pour ses agences basées à Casablanca.
Rattaché(e) au Directeur d’agence, vous rejoindrez nos équipes commerciales.
Vos missions principales seront les suivantes:
– Gestion des comptes clients et développement du portefeuille:
- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de clients particuliers en leur proposant régulièrement les produits et services de la banque adaptés à leurs besoins.
- Prospecter de nouveaux clients en adéquation avec la stratégie commerciale de la banque.
- Réaliser ses objectifs commerciaux.
- Alimenter les outils de reporting commerciaux.
– Apport de conseil et d’expertise au client:
- A l’écoute des clients, et dans une démarche d’approche globale, vous établissez un diagnostic de leurs besoins et savez être force de proposition.
- Interlocuteur privilégié, vous les accompagnez dans chaque étape de leur vie, en leur apportant un conseil adapté.
- Prendre des RDV, préparer et conduire les entretiens, élaborer les comptes rendus et alimenter les outils de connaissance client.
- Souscrire aux produits financiers complexes nécessitant du conseil et de l’expertise.
- Etre responsable de la relation client et garant de sa satisfaction.
Profil recherché:
Vous êtes diplômé(e) d’une grande école de commerce marocaine ou étrangère, avec obligatoirement une expérience de 4 à 7 ans au sein d’une banque dans une fonction commerciale similaire.
Qualités requises:
– Ecoute et forte capacité relationnelle.
– Capacité d’analyse et de synthèse.
– Rigueur.
– Sens du résultat.
– Motivation et engagement.
