Mission & Responsabilités
- Animer le système de management de la qualité suivant les référentiels en vigueur ISO 9001 et ISO TS ainsi que les référentiels interne du Groupe.
- Gérer et réaliser les audits internes : Audit de processus, audit documentaires.
- Documenter le système d’organisation générale et pilote la détermination de l’ensemble des processus de l’entreprise (management, réalisation, supports).
- Réaliser les revues de processus et Accompagner les pilotes de processus dans la mise en œuvre et l’amélioration des processus.
- Préparer les revues de direction et suivi des tableaux de bord (KPI) du site.
- Mener les enquêtes de satisfaction des clients en matière de performances qualité.
- Piloter les réunions d’analyse de risque ( FMEA, SWOT, Control plan..).
- Assister les auditeurs externes pendant les audits de certification ISO et clients interne et externes.
- Assurer la veille réglementaire et Normative.
- Mise en place des plans d’actions correctives et préventives tant au niveau des non-conformités internes que pour les réclamations clients.
Conditions d’accés au posteFormationBac + 4 / 5 ( Ecole d’ingénieur ou équivalent) en management de la qualité/Génie industriel.Connaissance technique/ ExperienceMaitrise des référentiels ISO 9001 et/ou ISO TS, la maitrise des techniques d’auditMaitrise de la langue anglaiseExpérience entre 3 à 5 ans dans un poste similaire.Compétences relationnellesRigueur, Capacités d’analyse, de conseil et de communication avec des opérationnelsLocalisation / MobilitéFès, Maroc.Intitulé de posteResponsable Qualité SystèmePosition dans l’organisationResponsable qualité du siteResp Qualité SystèmeRéseaux & LiensMission & Responsabilités
- Animer le système de management de la qualité suivant les référentiels en vigueur ISO 9001 et ISO TS ainsi que les référentiels interne du Groupe.
- Gérer et réaliser les audits internes : Audit de processus, audit documentaires.
- Documenter le système d’organisation générale et pilote la détermination de l’ensemble des processus de l’entreprise (management, réalisation, supports).
- Réaliser les revues de processus et Accompagner les pilotes de processus dans la mise en œuvre et l’amélioration des processus.
- Préparer les revues de direction et suivi des tableaux de bord (KPI) du site.
- Mener les enquêtes de satisfaction des clients en matière de performances qualité.
- Piloter les réunions d’analyse de risque ( FMEA, SWOT, Control plan..).
- Assister les auditeurs externes pendant les audits de certification ISO et clients interne et externes.
- Assurer la veille réglementaire et Normative.
- Mise en place des plans d’actions correctives et préventives tant au niveau des non-conformités internes que pour les réclamations clients.
Conditions d’accès au poste
Formation
Bac + 4 / 5 ( Ecole d’ingénieur ou équivalent) en management de la qualité/Génie industriel.
Connaissance technique/ Experience
Maitrise des référentiels ISO 9001 et/ou ISO TS, la maitrise des techniques d’audit
Maitrise de la langue anglaise
Expérience entre 3 à 5 ans dans un poste similaire.Compétences relationnelles
Rigueur, Capacités d’analyse, de conseil et de communication avec des opérationnels
Localisation / Mobilité
Fès, Maroc.
