Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous sommes à la recherche de deux responsables de magasin à Tanger et à Casablanca.
Missions:
*Gère une équipe de conseillers commerciaux
* Assure le bon fonctionnement du magasin : il en est le garant
* Décline la stratégie commerciale
* Assure la rentabilité du magasin, en développant le CA et les ventes
* Développe le portefeuille Client du magasin
* 1er Responsable des flux physiques et financier du magasin
Activités principales :
- Gère une équipe de conseillers commerciaux,
- Affecte les tâches et suit l’atteinte des objectifs de son équipe,
- S’assure du bon respect du règlement interne du magasin et du visual merchandising
- Assure l’accueil physique et téléphonique des clients
- Ecoute et identifie les besoins des clients
- Conseille et oriente le client dans ses choix, en lui proposant les produits adaptés à ses attentes
- Présente et argumente nos produits, en s’appuyant sur les argumentaires
- Veille à fidéliser les clients
- Assure la bonne exploitation du système informatique
- Gère le stock du magasin, en fonction des flux des ventes
- Assure les inventaires des stocks, en respectant la périodicité décidée par la Direction et explication des écarts.
- Assure quotidiennement l’inventaire de la caisse et justifie les écarts
- Assure le suivi des encaissements
- Assure le suivi rigoureux de la performance du magasin : CA réalisé, charges…
- Remonte régulièrement l’information à sa hiérarchie sur : les insatisfactions des clients par rapport à notre offre, à notre qualité de produits ou du service.
