Ifcar Solutions recrute Chargé de l’Administration des Ventes (ADV) (H/F) à Casablanca
Pour le compte de notre client opérant dans le secteur Transport / Logistique, nous recrutons un Chargé ADV (H/F) chargé d’assurer la gestion administrative des ventes, le suivi des expéditions et des livraisons, ainsi que la facturation et la relation client, en coordination avec les équipes commerciales et d’exploitation.
🎯 Vos missions :
• Gérer les demandes clients et assurer le traitement administratif des commandes,
• Saisir et suivre les ordres de transport (enlèvements et livraisons),
• Assurer le suivi des expéditions et informer les clients en cas d’incident,
• Vérifier la conformité des documents de transport,
• Établir et contrôler la facturation, suivre les encaissements et relancer les paiements,
• Gérer les réclamations clients (retards, colis perdus ou endommagés),
• Coordonner avec les équipes internes (exploitation, commerce) pour garantir la qualité de service,
• Mettre en place des tableaux de bord et contribuer à l’amélioration continue.
👤 Profil recherché :
• Bac+3 en Commerce, Logistique, Gestion ou équivalent,
• 1 à 2 ans d’expérience dans un poste similaire (idéalement transport / messagerie),
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion des transports (TMS).
📍 Casablanca
📩 Intéressé(e) ?
Merci d’envoyer votre CV à : emploi@ifcarsolutions.com
