Saham Pharma recrute Customer Care Export à Rabat

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Profil

  • Bac+4/5 – Ecole de Commerce et/ou de Management, Master en Supply Chain et/ou Commerce International 
  • Expérience professionnelle réussie de 3 à 5 ans dans un poste similaire, de préférence dans le secteur industriel (voire pharmaceutique) et sur la zone Afrique. 
  • Connaissance des incoterms, de la réglementation douanière des pays importateurs, de techniques particulières d’assurance, de transport et de paiement qui se pratiquent à l’exportation 
  • Compétences de gestion et de management, avec une bonne culture commerciale et financière 
  • Maîtrise parfaite du français, de l’anglais, et des outils bureautiques.

Missions & Responsabilités 

  • Apporter le support logistique au déploiement et au développement de la stratégie commerciale dans les pays d’export en :

             – garantissant la disponibilité des produits, la qualité des prestations et la rentabilité des opérations,

             – proposant et évaluant des circuits de distribution adaptés

  • Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux en assurant une gestion optimisée des approvisionnements et des stocks (y compris pour les échantillons médicaux gratuits et les articles de promotion), par :

             – une analyse précise des besoins issus du processus de prévisions de vente dans chacun des pays d’export

             – une coordination efficace avec les fournisseurs (Maroc & International) et les Responsables Pays

             – une vérification continue des stocks chez le(s) Distributeur(s) et les grossistes dans les pays d’export

  • Gérer la relation et la négociation opérationnelles et stratégiques avec le(s) Distributeur(s) des produits vers les pays d’export
  • Evaluer et formaliser les offres commerciales négociées par les Responsables Pays ou dans le cadre d’Appels d’Offres et de consultations spécifiques, et superviser l’exécution de ces offres et le déroulement des opérations, de la commande d’approvisionnement au recouvrement.
  • Encadrer l’équipe en charge de l’Administration des Ventes Directes vers le(s) Distributeur(s), les grossistes et les entités étatiques dans les pays d’export

Qualités personnelles

  • Etre rigoureux, fiable, autonome et intègre
  • Démontrer une capacité d’anticipation et de proactivité,
  • Démontrer une capacité de négociation avec les acteurs intervenant au cours des processus gérés,
  • Faire preuve de bon sens, d’organisation et de planification,
  • Démontrer un sens du service par une approche orientée client,

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Rédactrice web, Community manager, Experte SEO et surtout, j'aime la photographie!